NBB.com

Beste Rickardur,

Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te horen dat het nog niet is gelukt om contact met ons op te nemen. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je geen mails van ons hebt gekregen en we willen dit graag uitzoeken voor je.

Op dit moment hebben we helaas problemen met mailadressen van Ziggo (o.a. @ziggo, @casema etc.), waardoor onze mails niet aankomen bij de ontvanger en zelfs niet in de spambox belanden. Het kan zijn dat dit mogelijk de oorzaak is dat je nog geen reactie van ons hebt ontvangen of omdat er bijvoorbeeld een foutje in het ingevulde mailadres staat.

Zou je daarom in een privébericht op Tweakers de gegevens doorsturen die je wel hebt over je bestelling? Zoals een mailadres waarmee je hebt besteld, het precieze artikel, besteldatum en -tijd. Dan kijken we verder met je mee waarom onze mails niet zijn aangekomen.

Helaas hebben we op dit moment een beperkte inzet voor onze telefoonlijn. Hierdoor kan het voorkomen dat je geen gehoor kan krijgen. We willen hiervoor ook uitvoerig onze excuses voor aanbieden.

Met vriendelijke groet,

NBB.com