Productpine

1.130 producten en 1.323 uitvoeringen
Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelde een printer begin augustus 2025 die nooit geleverd werd. Na een maand wachten eenzijdig geannuleerd met ongeloofwaardige uitleg. Tijdverspilling en frustratie gegarandeerd.

Verzending

Status hing sinds begin augustus vast op 'onderweg'. Meerdere keren zelf contact opgenomen met PostNL die consequent bevestigde dat het pakket nooit bij hen is aangeboden. Het excuus van de webshop "PostNL ervaart problemen bij hun depots, pakketten zijn wel opgehaald maar verdere proces ligt buiten onze invloed" is simpelweg onjuist. PostNL heeft het pakket nooit ontvangen.

Klantenservice

Geen proactieve communicatie gedurende de hele maand. Pas na eigen initiatief een vrije assertieve reactie gekregen. Bij annulering alleen een standaard excuus dat niet strookt met de werkelijkheid. Webshop neemt geen enkele verantwoordelijkheid.

Scorekaart voor Productpine

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 2 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie