Productpine

Uit eigen beweging

Bestelde een printer begin augustus 2025 die nooit geleverd werd. Na een maand wachten eenzijdig geannuleerd met ongeloofwaardige uitleg. Tijdverspilling en frustratie gegarandeerd.

Status hing sinds begin augustus vast op 'onderweg'. Meerdere keren zelf contact opgenomen met PostNL die consequent bevestigde dat het pakket nooit bij hen is aangeboden. Het excuus van de webshop "PostNL ervaart problemen bij hun depots, pakketten zijn wel opgehaald maar verdere proces ligt buiten onze invloed" is simpelweg onjuist. PostNL heeft het pakket nooit ontvangen.

Geen proactieve communicatie gedurende de hele maand. Pas na eigen initiatief een vrije assertieve reactie gekregen. Bij annulering alleen een standaard excuus dat niet strookt met de werkelijkheid. Webshop neemt geen enkele verantwoordelijkheid.