Uw Game Specialist

Uit eigen beweging

Ik heb op 2 augustus 2025 bij Uw Game Specialist B.V. een Gainward RTX 5090 besteld. Op de productpagina stond duidelijk vermeld dat verzending uiterlijk op 29 augustus zou plaatsvinden. Ondanks meerdere keren contact en een bevestiging dat de verzending echt op die datum zou gebeuren, is de kaart niet geleverd.

Op 30 augustus (vandaag) had ik nog steeds geen track-and-trace en ook geen bericht van vertraging. Communicatie ontbreekt volledig. Via WhatsApp kreeg ik enkel te horen dat de winkel “ wegens omstandigheden gesloten” zou zijn, terwijl het bedrijf nog wel in de KvK staat ingeschreven. Van anderen op tweakers lees ik dat zij hetzelfde probleem hebben. Lijkt er op dat ze massaal pre-orders aan hebben gezet om er met het geld vandoor te gaan. Zeer spijtig.

Ik ben ondertussen bezig met het bedrijf formeel in gebreke stellen en als daar niets uitkomt de zaak uit handen te geven aan een incassobureau.

Kortom: beloften niet nagekomen, geen communicatie, geen levering. Ik raad iedereen aan om hier niet te bestellen in de toekomst als zij weer orders accepteren. Ik ben ook teleurgesteld in Tweakers dat zij zo’n malafide bedrijf in de prijswatch hebben staan.

Beloftes niet nagekomen en het product zal ook niet meer verstuurd worden.

Ik heb een keer een reactie van jeroen mogen ontvangen na 7 dagen wachten. Tegenwoordig krijg ik helemaal geen reactie meer omdat zij “wegens omstandigheden gesloten zijn”.

Mocht uwgamespecialist mijn order toch nog leveren, dan pas ik mijn review daar op aan.