bol

Uit eigen beweging

Ik ben Bol select vermits ik vaak bestelde bij Bol. Ik ben al jaren een gebruiker en tot hiertoe nooit een slechte ervaring gehad met zowel Bol als plaza items de ik kocht.
Een maal een item aangekregen dat defect bleek te zijn, contact opgenomen met de verkoper en per kerende een zelfde item terug ontvangen. Het defecte heb ik niet moeten terugsturen vermits ik foto's had opgestuurd waaruit bleek dat het niet meer te herstellen was.
Topservice ook altijd, op tijd en altijd heel goed verpakt.

Alles wordt altijd heel goed verpakt, van LP's over toiletpapier tot wasmiddel toe.
Ook altijd correcte meldingen wanneer iets verwacht kan worden.

Eenmaal een defect item aangekregen, na contact met de klantendienst van die leverancier (op een zondag overigens) en het opsturen van foto's kreeg ik een nieuw item opgestuurd, vermits dat niet op stock was duurde dat iets langer maar altijd correcte informatie over gekregen. Jammer dat het item stuk was maar met zo'n klantenservice is dat helemaal niet erg