Gsmweb.nl

Uit eigen beweging

Nu al 2 weken aan het wachten op een bestelde telefoon en bij navraag kan niemand je vertellen wanneer het wordt verstuurd. Ook de klantenservice niet

Nu al 2 weken aan het wachten op een bestelde telefoon waarvan iedere keer wordt gezegt ja hij wordt of de maandag of de vrijdag verstuurd. Mar geen enkele telefoon gezien tot nu toe ook geen track en trace code gekregen. Als je ze belt hang je eerst 30 minuten in de wacht en dan komt weer het verhaal ja zal waarschijnlijk vandaag wel worden verstuurd. Maar wat denk je helemaal niets. Als je vraag kijk het na is het ja dat kunnen we als klanten service niet zien dat kan alleen de backoffice. Doorverbinden kan niet. Dus koop hier nooit en telefoon want dat is een drama en je kan weken wachten.

Klanten service doet geen drol en kan je niet verder helpen. Die zeggen ook alleen ja dat kunnen wij niet zien.