CAPS

Uit eigen beweging

Goede afhandeling van fout van mijn kant, zie de behandeling door de klantenservice verderop in de review.

De initiële levering was juist en op tijd, exact zoals de voorraad aangaf.

Ik had zelf een stomme fout gemaakt door heel snel ander geheugen te bestellen omdat ik dacht dat het bestelde geheugen niet bij mijn moederbord paste.
Bij deze bestelling had ik ook meteen gevraagd of ik het al ontvangen geheugen(wat ik ook al had uitgepakt) eventueel kon terugsturen en wellicht nog iets voor terug ontvangen.
Echter ik kwam later op dezelfde avond erachter waarom het niet werkte. Toen dat was opgelost heb ik meteen maar weer een bericht gestuurd om aan te geven dat de nieuwe bestelling niet meer hoefde.
Meteen de volgende ochtend ontving ik al een reacte dat een refund werd gedaan en een net mailtje dat iedereen wel eens fouten maakt.
Wat mij betreft dus prima opgelost aangezien het een fout van mijzelf was.