Uw Game Specialist

Uit eigen beweging

Oke, een paar dingen;

Ik heb een videokaart besteld, en deze heb ik binnen twee maand nog niet binnen.
In die twee maand tijd, bieden ze wel doodleuk diezelfde videokaart aan, die ze niet aan mij kunnen bieden. Nadat je dit meldt, word het wel even netjes van hun website gehaald. Voor een tijdje, dan staat het er weer gezellig op, terwijl ik nog wacht op mijn kaart!

Dus, ik heb nu twee week geleden de bestelling geanuleerd. Geld? nee, moet hun even een berichtje doen als ik het binnen twee week niet binnen heb. Wat waardeloos is, waarom moet ik achter mijn geld aan?

En dan even de reviews. Daar heb ik absoluut bedenkingen bij, want hun klantenservice is zo goed als niet aanwezig. Bellen doet niks, je krijgt een bandje met een bericht dat je moet mailen of appen. Welke maakt niet uit, want je krijg toch uberhaubt antwoord.

Wel krijg ze een heleboel 5-star reviews. Hmm, beetje vreemd, niet? En uitblinkers bij de 1-star reviews. Statistisch gezien klopt dat niet.

Heb geen product gekregen, want de levertijd was absurd lang. Toen ik deze bestelde was de genoemde levertijd 5 dagen, na twee maand had ik nog geen kaart.

Zo goed als geen klantenservice, reageren traag of niet. Bellen kan niet. Alleen whatsapp en e-mail, waar nauwelijks op gereageerd wordt.