Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een stel Sonoff temperatuursensoren besteld. Opencircuit had een goede prijs.
Ik wou ze relatief snel, maar het stak ook niet op een dagje.
Levering was een dagje later. Had ik geen problemen mee, dat was nog steeds ruim op tijd voor mijn plannen.
KlantenserviceIk heb helemaal geen klachten hierover, in tegendeel!
Ik had 1 Sonoff sensor die niet werkte (kan gebeuren), en ik zag er wel tegenop om een RMA procedure te doen. Niet zozeer het aanvragen, maar ik had niet meteen tijd om de defecte sensor op te sturen dus ik dacht dat het daardoor wat zou aanslepen. Toch maar ingevuld met als doel de week nadien de sensor op post te doen. De RMA was dezelfde dag nog aanvaard en de volgende dag was al een nieuwe sensor op komst. De defecte terugsturen was niet nodig. Ik was dus veel sneller geholpen dan verwacht.