Uit eigen beweging
AlgemeenWaardeloos. Defecte monitor ontvangen maar ik ben mijn geld kwijt, "want leveringsvoorwaarden." Ik ben op zeer onredelijke wijze genaaid door de kleine lettertjes.
KlantenserviceIk kreeg een defecte monitor toegezonden waarvan 1/4 van het beeld dood was. Ook ontbrak de monitorvoet. Ik heb tijdig gereclameerd, maar door vakantie niet snel genoeg naar hun zin voldaan aan het verzoek om foto's te sturen. Die foto's waren nergens voor nodig overigens. Het ding was overduidelijk totaal defect zoals ik al duidelijk in woorden beschreven had.
Vervolgens kon ik naar mijn geld fluiten omdat ik te laat gereageerd had en niet aan de belachelijke regeltjes in hun leveringsvoorwaarden voldaan zou hebben.
Goedemiddag,
Bedankt voor je review. Je hebt de transportschade te laat gemeld; in onze algemene voorwaarden, waarmee je akkoord bent gegaan bij de aankoop, staat dat dit binnen max. 5 dagen moet worden gemeld. Omdat dat niet is gebeurd, kunnen we je niet verder helpen met je claim.
Groet,
Proshop