Proshop.nl

61.789 producten en 72.119 uitvoeringen
Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Waardeloos. Defecte monitor ontvangen maar ik ben mijn geld kwijt, "want leveringsvoorwaarden." Ik ben op zeer onredelijke wijze genaaid door de kleine lettertjes.

Klantenservice

Ik kreeg een defecte monitor toegezonden waarvan 1/4 van het beeld dood was. Ook ontbrak de monitorvoet. Ik heb tijdig gereclameerd, maar door vakantie niet snel genoeg naar hun zin voldaan aan het verzoek om foto's te sturen. Die foto's waren nergens voor nodig overigens. Het ding was overduidelijk totaal defect zoals ik al duidelijk in woorden beschreven had.
Vervolgens kon ik naar mijn geld fluiten omdat ik te laat gereageerd had en niet aan de belachelijke regeltjes in hun leveringsvoorwaarden voldaan zou hebben.

Goedemiddag,

Bedankt voor je review. Je hebt de transportschade te laat gemeld; in onze algemene voorwaarden, waarmee je akkoord bent gegaan bij de aankoop, staat dat dit binnen max. 5 dagen moet worden gemeld. Omdat dat niet is gebeurd, kunnen we je niet verder helpen met je claim.

Groet,
Proshop

Scorekaart voor Proshop.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 3 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 4 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie