Proshop.nl

Uit eigen beweging

Was de meest voordelige aanbieder. Klantenservice voor consumenten via de telefoon bleek zeer behulpzaam.
Helaas gebruiken ze (nog) DPD als pakketbezorger, al begreep ik dat ze dat willen gaan veranderen. DPD levering is drama.

Pakket werd in 1e instantie verzonden naar pakketophaalpunt. Is daar nooit gearriveerd: Pakket bleef hangen op sorteercentrum en is na enkele dagen (volgens de track & trace) retour gegaan.
Gelukkig heeft ProShop vervolgens een nieuw pakket direct naar huisadres laten versturen. Weer via DPD, maar dat ging wel goed.

Zeer begripvol bij verzendissues. Eerder berekende verzenkosten worden teruggeboekt. ok