Toolnation

Uit eigen beweging

Na lang twijfelen en al eerder kijkende bij bouwcentra besloten een Skil 1340aa zaagtafel aan te schaffen. Helaas nergens meer in de aanbieding maar bij Toolnation.nl wel. Direct leverbaar (verzonden binnen 1-3 werkdagen) dus besteld rond het middag uur.
6 dagen later een mail: De bestelling is vertraagd...
(Op de website nog gewoon direct leverbaar overigens.)
Bij de vraag wat de verwachte levertijd is krijg je als reactie 'zo spoedig mogelijk'. Je weet wat je voorraad is zou je zeggen maar dat matched schijnbaar niet met de website.

Een week later nog steeds radiostilte, 2 pogingen gedaan om de order geannuleerd te krijgen. Die bevestiging komt vervolgens in het Engels van Toolnation.eu met een gescande tekst waarbij de Nederlandse shop vermeld staat en Toolnation.de als website.
6 dagen later uiteindelijk het geld terug.

Al met al een drama, onbetrouwbaar. Loop er met de grootst mogelijke boog omheen.

Reacties zijn relatief vlot maar inhoudelijk niets zeggend. Vragen over levertijden van je order worden niet serieus beantwoord.