Uw Game Specialist

Uit eigen beweging

Ik bestelde op 20 juni een Corsair iCUE LINK Titan 360 RX RGB wit. De website werkte prima, net als de betaling. Destijds was de koeler €50 goedkoper dan bij andere verkopers, wat blijkbaar gebruikelijk is bij hen! Het enige nadeel was de vertraging in de verzending en tracking. Het probleem werd echter snel opgelost door de klantenservice, die snel reageerde en bereid was de situatie op te lossen (door een nieuwe zending en terugbetaling aan te bieden).

Ik moest de support via WhatsApp contacteren. Eerst was ik verrast, maar het antwoord stroomde binnen en de situatie met de vertraagde levering werd snel opgelost (binnen een dag). Goede follow-up, zeer responsief en bereidwillig. Ook goed Engels.

De levering duurde een zware maand, maar de klantenservice was erg behulpzaam en bereid om de situatie op te lossen. Ze antwoordden snel en duidelijk (ook in het Engels!). De koeler arriveerde in perfecte staat en werkt perfect. De vertraging in de levering is de prijs voor een goede deal.