Goed dat je dit kenbaar maakt. Het is uiteraard niet de bedoeling dat je geen prettig gevoel overhoud aan je shopervaring bij ons.
Bij veel nieuwe printers zit inderdaad een setup cartridge of toner. Deze heb je nodig voor de installatie van de printer waarbij al best wat inkt wordt gebruikt. Om deze reden adviseren wij je altijd om direct een toner mee te bestellen zodat je even vooruit kunt. We kunnen ons voorstellen dat je baalde toen je zag dat deze setup toner wel veel afdrukken kon maken en je niet eerder geinformeerd was over welke toner er werd meegestuurd. Je feedback zetten we dan ook graag door naar onze verkoopafdeling, want dit is niet de bedoeling!
Zou je ons een e-mail willen sturen met daarin een referentie naar deze review? We kunnen zo je account erbij vinden en zien met wie je hebt gesproken en hoe we je eventueel nog kunnen helpen. De e-mail kun je versturen naar webcare@123inkt.nl. Groetjes, Sanne van 123inkt