Proshop.nl

Beste,

Wanneer je een bestelling wilt annuleren voordat deze verzonden is, hoef je daar uiteraard niet voor te betalen. Enkel wanneer het om een herroeping gaat binnen de 14 dagen herroepingstermijn, waarbij je het pakket dus hebt ontvangen, wordt er €9,99 retourkosten in rekening gebracht.

Ik kan uit je review niet opmaken via welk methode je contact met ons hebt opgenomen, of om welke bestelling het gaat, dus kan ik daar verder niet inhoudelijk op reageren. Wel kan ik zeggen dat mijn collega en ik niet met dreigementen komen wanneer je een bestelling wilt annuleren.

Wij hebben voor elk van de acht landen waar wij actief zijn een lokale website in de taal van het betreffende land, en vermelden onze contactgegevens op de voorpagina.In onze "over ons" beschrijving, waarvoor je de link rechtsonderin kunt vinden op onze website, wordt ook aangegeven dat wij een Deens bedrijf zijn.

Voor ieder product op onze website geven wij aan wat de verwachte levertermijn is zodat je dit als klant weet voordat je een bestelling voltooid en betaald hebt.

Mvg

Proshop