Uit eigen beweging
AlgemeenMeestal scherpe prijs en goede levering, maar let op: alles wordt bij Expert afgehandeld per filiaal, ipv vanuit het hoofdkantoor. Expert Diemen krijgt van mij de 'slechtste service ooit'-award!
VerzendingVerzending was netjes op tijd en prima snel. No issues here.
KlantenserviceStofzuiger gekocht, na een half jaar defect. Kan natuurlijk voorkomen. Ik moest echter al meermaals over en weer mailen voordat ik (bij een online bestelling) eindelijk een label kreeg om op te sturen ter reparatie. Reparatie (vanuit fabrikant) klaar, krijg ik de stofzuiger terug: nog steeds hetzelfde probleem! Vervolgens weer hetzelfde gezeik, administratie is een zooitje dus duurt weken voordat hij vervolgens weer wordt opgehaald. Dan hoor je wekenlang niks, en mailtjes met verzoek om updates worden genegeerd. Ik koop hier NOOIT meer iets - zit nu al 5 maanden zonder product en overweeg koopovereenkomst op te zeggen.