Expert

3.576 producten en 4.445 uitvoeringen
Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Meestal scherpe prijs en goede levering, maar let op: alles wordt bij Expert afgehandeld per filiaal, ipv vanuit het hoofdkantoor. Expert Diemen krijgt van mij de 'slechtste service ooit'-award!

Verzending

Verzending was netjes op tijd en prima snel. No issues here.

Klantenservice

Stofzuiger gekocht, na een half jaar defect. Kan natuurlijk voorkomen. Ik moest echter al meermaals over en weer mailen voordat ik (bij een online bestelling) eindelijk een label kreeg om op te sturen ter reparatie. Reparatie (vanuit fabrikant) klaar, krijg ik de stofzuiger terug: nog steeds hetzelfde probleem! Vervolgens weer hetzelfde gezeik, administratie is een zooitje dus duurt weken voordat hij vervolgens weer wordt opgehaald. Dan hoor je wekenlang niks, en mailtjes met verzoek om updates worden genegeerd. Ik koop hier NOOIT meer iets - zit nu al 5 maanden zonder product en overweeg koopovereenkomst op te zeggen.

Scorekaart voor Expert

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie