Samsung.com

433 producten en 838 uitvoeringen
Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima webshop/shopapp. Proces van begin tot einde duidelijk en overzichtelijk. Bestelling eenvoudig te volgen en inzichtelijk. Ik bestelde via de shopapp omdat ik eenvoudig promocodes kon stapelen voor meer voordelen. Betaling is eenvoudig en voldoende keuzes.

Verzending

De levering verliep soepel en was op tijd. Dit wordt uitbesteed aan Dynalogic (telefoon) die voldoende updates sturen in het proces van verzending. Je kan zelf een dag kiezen. Tijdslot volgt later en kan je niet (zonder extra kosten) kiezen. Enige minpunt was dat de bezorger geen handtekening vroeg. Hij controleerde alleen mijn naam, door hem te noemen.

Klantenservice

Ik was nog op zoek naar wat antwoorden op mijn vragen en kreeg deze eenvoudig via whatsapp. Tevens wist ik dat er promocodes werden gegeven en deze kreeg ik ook zeer eenvoudig.

Scorekaart voor Samsung.com

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie