bol Plaza

104.119 producten en 118.265 uitvoeringen
Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Oplichters, veel beloven niets leveren geen enkel direct contact mogelijk gewoon slecht en blijft beloven

Verzending

Laptop besteld bij "New Future Zone" via BOL (gelukkig). Zou 15 juli worden geleverd, zowel ik als BOL kreeg geen direct contact met de verkoper. Via DHL kreeg ik een track en trace, eerst zou de zending door de bezorger zijn opgehaald bij het servicepunt. Na 3 dagen de status nog onveranderd. DHL kon niets verder zien. Na meerdere telefoontjes naar BOL (partner was niet te bereiken) order geanulleerd en via BOL na 1 dag al mijn geld terug. Klasse van BOL.
Maar de "partner" is niet te vertrouwen via BOL vernomen dat er al meerdere klachten over deze leverancier zijn geweest

Klantenservice

Klacht (na 3x bellen) serieus genomen en direct (1 werkdag) geld terug

Scorekaart voor bol Plaza

Algemeen 2.5 van 5 sterren
Verzending 2.5 van 5 sterren
Klantenservice 3 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie