CAPS

Ik maak kans op een prijs

Ik had een moederbord bij CAPS besteld. Maar na vergelijkingen op andere hardware-website besloot ik dat ik misschien een ander model had moeten bestellen. Ik mailde ze dat ik m'n bestelling wilde annuleren en het geld terug gecrediteerd wilde zien, en prompt binnen enkele minuten kreeg ik een reactie terug met creditnota. Dat was snel, het leek overtoom wel.

Vervolgens heb ik de betere moederbord bij CAPS besteld die ook nog goedkoopste was, en kon ik de voortgang bijhouden met de tracking link die ze via UPS gestuurd hebben. En UPS is toch wel de betere vervoerder dan DHL bijvoorbeeld.

Eenmaal de moederbord binnen, was het prima verpakt, in orde en kwaliteit zoals verwacht.

Echter, ik had ook een ander product besteld en deze dezelfde dag nog geannuleerd. Ik zou de terugbetaling in 14 dagen ontvangen. Dit bleek na 14 dagen nog steeds niet het geval, en hierover contact opgenomen.

Ze zouden het bedrag alsnog terugstorten, maar het bedrag dat ik ontving, bleek niet helemaal het bedrag te zijn dat ik betaald heb. Dus al met al komt het beetje slordig over.

Het moederbord was in een stevige doos, en gewoon goed verpakt. De tracking was te volgen via een e-mail die CAPS aanleverde, de verwachte leverdatum was hetzelfde wat ze op website aangaven (1 werkdag).