bol

20.966 producten en 24.343 uitvoeringen
Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestel hier zo af en toe, meestal gaat het goed. Deze keer helaas niet, maar dit is wel 2x achter elkaar gebeurd waardoor deze recensie een vervelende nasmaak heeft..

Verzending

Dit was dus het grote probleem, ik bestelde een processor, een Ryzen AM4. Deze is in een doos verzonden met wat papier erin, en de processor zat gewoon los in de doos. Gelukkig werkte deze gewoon, daar heb ik wel een klacht over ingediend. Toen nogmaals besteld, aangezien de prijs heel netjes was. En wat bleek, pinnetjes krom, ik heb zelf de pinnetjes uiteindelijk recht gekregen maar wilde toch echt wel een compensatie voor deze hele slechte ervaring met Bol.com

Klantenservice

Geen compensatie voor bovenstaand probleem, niet meedenken. Ik had melding hierover gemaakt voordat ik de 2de bestelling gedaan had, maar helaas werd de processor weer gewoon in een doos gegooid zonder enige bescherming..

Beste Stylzzzz,

Bedankt voor je review. We willen je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Bol

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie