:strip_exif()/u/1003919/crop5a9bddb9591ab_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenZelfde ervaring hier als MsG, Een oudere model robotstofzuiger voor een mooie prijs gezien. Na een paar dagen van stilte wordt mijn bestelling geannuleerd eerst op gronden van geen levering mogelijk. Maar pas na wat druk uitoefenen komt de echte reden naar boven dat dit een prijsfout was. Wordt hierop gereageerd dat ik markt onderzoek had moeten doen naar vergelijkbare producten. Terwijl in dit geval er geen vergelijkbare producten zijn nieuw omdat dit een verouderd model is. Ik ga dan ook naar de geschillen commissie stappen.
Rapporteer:strip_exif()/u/1659274/crop613b043762bc1.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemiddag,
Bedankt voor je review. Je bestelling is geannuleerd, omdat het artikelnummer door een fout in ons systeem per ongeluk is geactiveerd voor de verkoop, terwijl het al meer dan een jaar niet meer verkrijgbaar is (en niet meer wordt gemaakt). Wij zijn dus niet in staat te leveren, en je kan het artikel nergens meer krijgen.
Daarnaast is het artikel voor een veel te lage prijs op de website gekomen, en is er dus sprake van een prijsfout. Daarom mogen wij je bestelling annuleren, op basis van het principe van een ''kennelijke vergissing''. We kunnen je dus helaas niet verder helpen met je bestelling voor de 4 stofzuigers.
Het staat je vrij om naar de Geschillencommissie te stappen, als je het hier niet mee eens bent.
Groet,
Proshop
