TechPunt

Uit eigen beweging

Omdat er zeer warme dagen aan kwamen heb ik een Xiaomi Smart Standing Fan 2 Pro besteld. Dezelfde dag nog een “Jouw order xxxx is klaar voor verzending” en een postnl mail ontvangen.

Echter was er niks verstuurd. De trackings code van post-nl gaf aan dat pakket nog niet overhandigd is. Na bijna een week krijg ik antwoord dat helaas de voorraad op was. Dus na de warme dagen.

Ik snap niet goed hoe ze een bestelling kunnen aannemen en een verzendbericht kunnen sturen om dan dagen niks te laten horen. . Op de website staat dat bestellingen binnen 1 dag geleverd worden Dan kom je er toch binnen enkele uren achter dat de voorraad op is? Nu heb ik dagen gewacht en geen alternatief kunnen kopen tijdens de warme dagen, beetje jammer.

Nooit verzonden maar wel een postnl verzendbericht verstuurd. Waardeloos, want dan verwacht je dat er morgen een pakket binnenkomt.

Na mijn vraag werd ik netjes via mail beantwoord, maar een kleine compensatie was wel zo netjes geweest.