bol

Uit eigen beweging

Producten bestellen en betalen is een prima proces. Wel wat veel reclame voor producten die niet relevant zijn.

De producten zijn altijd goed verpakt en worden snel geleverd.

Lijkt steeds meer een dropship website te worden met ditto klantenservice. Verwijzen constant naar de 3e partij als zij problemen niet direct kunnen oplossen. Als je vraag een klein beetje afwijkt van de standaard dan weet de klantenservice het ook niet en als je doorvraagt wordt de chat gestopt. Al met al is het niet meer de website die het 5 jaar terug nog wel was.
Er is weinig tot geen feedback over de status van je openstaande ticke, je moet er zelf achteraan. Beloftes worden niet nagekomen en als je daar iets van zegt dan wordt de verbinding verbroken.