PhoneMarket.nl

Beste mevrouw Maten Nooijen,

Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat uw toestel niet naar behoren werkte en dat u onze service als teleurstellend heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de bedoeling.

We begrijpen dat het frustrerend is als een toestel al zo snel problemen vertoont. In ons onderzoek is helaas geen defect vastgesteld tijdens de controleperiode. We begrijpen dat dit vragen oproept, zeker als uw ervaring anders was. Wat betreft de melding over krassen en de ontbrekende kabel, dit zijn standaardonderdelen van ons retourproces en geen beschuldigingen.

We nemen uw opmerkingen serieus en gebruiken dit soort signalen om onze service te blijven verbeteren. Mocht u toch nog samen naar een oplossing willen kijken, staan we daar altijd voor open.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice PhoneMarket.nl