HelloTV

Wat vervelend om te lezen dat je zo teleurgesteld bent geraakt in onze service. We begrijpen dat je dit niet had verwacht, zeker niet na eerdere positieve ervaringen bij ons.

We willen benadrukken dat we ieders herroepingsrecht serieus nemen en proberen hier altijd helder over te communiceren. Dat je dit in jouw geval anders hebt ervaren, nemen we serieus en we willen dit graag beter begrijpen.

Zou je je ordergegevens met ons willen delen via klantenservice@hellotv.nl? Dan kijken we graag opnieuw naar jouw situatie, en nemen we je feedback mee om onze processen te verbeteren.

Dank dat je de tijd hebt genomen om dit zo uitgebreid toe te lichten.

Ronald