Amazon.nl

Uit eigen beweging

Amazon wordt steeds slechter. Eerst kon je een retourlabel printen, nu krijg je enkel nog een QR-code die niet afgedrukt mag worden.

Oude reviews worden verwijderd. Zoek je review uit 2021 maar terug: 404 niet gevonden.

Van sommige items is het überhaupt onmogelijk om een review te plaatsen. Wat je ook schrijft, reviews bij een Makita akkuföhn worden consequent verwijderd.
De retourservice stuurt je naar inleveradressen waar zogenaamd het artikel ingepakt zou worden, nou mooi niet. Retourneren via een DHL pakketautomaat wordt wel aangeboden maar is niet mogelijk (wegens fraude).
Irritant is dat een retourzending met 4 artikelen soms als 4 losse transacties geretourneerd worden.

Meestal op tijd, de laatste tijd duurt het soms wel een week voordat de spullen arriveren.
Oh ja, pas op voor Chinese dropshipping. Drie keer achter elkaar de verzending van een 4-polige schakelaar kwijt raken, zelfs bij verschillende verkopers. Uiteindelijk komt het bedrag wel retour, maar allemaal nutteloos gedoe. Het lijkt wel of die verkopers er gewoon op hopen dat je niet controleert of de zending wel binnen komt, of dat je niet de moeite wilt nemen om een vergoeding aan te vragen.

Eerst kon ik via de klantenservice nog een printbaar verzendlabel aanvragen. Die service is inmiddels ook gestaakt.
De retouren worden inmiddels ook niet meer correct verwerkt. Stuur je 3 items retour, ontvangen ze er zogenaamd maar 2. Het duurste artikel, de BORDEAG Reinigingsschijven, blijft open staan.
De dienstverlening wordt mij bij Amazon dusdanig irritant, dat ik minder ga bestellen. Om mij daaraan te houden wordt de Amazon website nu standaard geblokkeerd.