Uit eigen beweging
AlgemeenLange levertijden.
Traag reageren op verzoek van cancelen aankoop.
Terugbetaling van RMA duurt erg lang.
DPD is geen prettige vervoerder.
Geen bewijs van retourzending artikelen is niet meer van deze tijd.
Slechte ervaring voor mij.
Ondanks tijdig aangeven kon ik de aankoop niet meer cancelen en moest ik het product na ontvangst retour sturen. Kost E 10,-.
Rapporteer:strip_exif()/u/1659274/crop613b043762bc1.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen,
Bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent.
Onze artikelen worden vaak snel na bestellen verpakt en verzonden, en soms is het een kwestie van enkele minuten. We kunnen dus niet altijd meer de bestelling annuleren.
Als je hierover rechtstreeks contact opneemt met onze klantenservice, kunnen we kijken wat er mogelijk is qua retourneren. Als je er zelf voor kiest om een herroeping aan te maken en geen contact te zoeken, betaal je inderdaad sowieso €9,99 retourkosten.
Groet,
Proshop
