Uit eigen beweging
AlgemeenErg slechte service.
Weet je welke tv je wilt, dan verzenden ze snel en prima.
Maar voor service moet je hier niet zijn.
Ze verschuilen zich steeds achter hun eigen voorwaarden, die helemaal niet mogen eigenlijk... via de chat een mooie prijs, maar je ziet volgens hun gelijk af (zonder dat ze dit melden) van alle rechten van online kopen.
Meerdere slechte reviews over te vinden en op diverse fora, ook hier op Tweakers... helaas mag je hier niet de webshop noemen dus zijn ze wat lastiger te vinden... Kwam ik helaas te laat achter.
Erg slechte service. Houden zich niet aan de wet...
Koop hier nooit meer.
RapporteerWat jammer om te lezen dat je zo ontevreden bent over onze service. We begrijpen dat dit niet de ervaring is die je voor ogen had.
Bij HelloTV proberen we altijd helder te communiceren over voorwaarden, ook bij persoonlijke aanbiedingen via chat. Als dat in jouw geval niet duidelijk genoeg is geweest, dan vinden we dat vervelend en nemen we die feedback serieus.
We kijken graag nog een keer met je mee. Als je wilt, kun je je ordernummer mailen naar klantenservice@hellotv.nl — dan nemen we persoonlijk contact met je op.
Ronald