Uw Game Specialist

Dank voor uw feedback, en vervelend om te horen dat uw ervaring niet naar wens is verlopen.

We begrijpen dat het frustrerend is wanneer een product als "op voorraad" wordt weergegeven, terwijl dit uiteindelijk niet zo blijkt te zijn. Dat had duidelijker gecommuniceerd moeten worden. Ook onze bereikbaarheid liet in deze periode te wensen over, waarvoor onze oprechte excuses.

Goed om te horen dat de terugbetaling snel is verwerkt nadat u contact via WhatsApp had gelegd. We nemen uw opmerkingen serieus en zijn hard bezig om stappen te zetten om dit in de toekomst te verbeteren. De klantenservice is vanaf volgende week ook weer telefonisch goed bereikbaar.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen dat we u in de toekomst alsnog kunnen laten ervaren hoe het wél hoort te gaan.