Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestel iets wat binnen 24 uur geleverd zou worden. Staat nog steeds zo vermeld op de site. Helaas is dit niet gelukt.
Ook werdt er een handtekening voor ontvangst vereist. Het pakketje is zonder mijn handtekening afgeleverd, nou ja, neergelegd achter de warmtepomp. ik was niet thuis dus geen handtekening gezet.
Vreemde gang van zaken!
Order is te laat geleverd, en er is geen (verplichte) handtekening voor ontvangst gezet.
RapporteerGoedendag,
Hartelijk dank voor je review.
Aan de hand van jouw gegevens kan ik helaas geen correspondentie terugvinden. Hierdoor kan ik niet inhoudelijk reageren op de situatie.
Onze oprechte excuses dat jouw pakket niet op tijd geleverd is.
Uiteraard is het niet de bedoeling dat jij jouw aangetekende pakket op deze manier ontvangt. We vinden het altijd fijn als je dit ook bij ons aangeeft, want dan kunnen wij ook een klacht uitzetten naar PostNL. Dit is namelijk niet volgens de afspraken die wij met hen hebben.
Mocht je dit nog niet gedaan hebben vernemen wij het graag via vragen@cameranu.nl
