CAPS

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst voor een monitor. Uiteindelijk nooit ontvangen en zelf druk mee geweest. Slechte ervaring met deze webshop, productvoorraad klopt niet en leveren niet ik koop hier niet meer.

Monitor zou op voorraad zijn 1-2 dagen levertijd. Deze werd maar niet verzonden. Geen mail niks. Status in account website gaf ook geen duidelijkheid. Klantenservice gecontact via WhatsApp, deze reageerde vrij snel maar houden je steeds aan het lijntje. Eerst iets niet voorraad, dan wordt het weer gecheckt en blijken ze achter te lopen. Gaat er overmorgen uit wordt gezegd. Zelf weer achteraan, blijkt toch niet zo te zijn. Alles lijkt erop dat ze 'm gewoon niet op voorraad hebben en de website foutieve informatie geeft. 10 dagen later.. uiteindelijk hebben ze 'm inderdaad niet, order geannuleerd geld teruggevraagd. Doen erg lang over terugstorten 14 dagen en moet je zelf steeds druk op zetten.
Ik was van plan om een dure pc te bouwen maar hier koop ik niks meer.

Is wel goed bereikbaar via WhatsApp. Maar ze beloven te checken bij inkoop afdeling en financiën (geen idee of dat ook daadwerkelijk gebeurd) maar het duurt lang en je moet zelf overal achteraan.