My Media Center

Uit eigen beweging

Prima webwinkel, de prijs voor het product wat ik er besteld heb was vergelijkbaar met andere winkels waar ik wel eens wat koop, alleen was dit de enige winkel waar het product binnen een dag of 2 geleverd zou kunnen worden. Dat is helaas niet gelukt.

Helaas kan ik dit maar op 1 manier samenvatten; UPS. Als ontvanger heb ik simpelweg geen idee hoe laat het pakket ongeveer aan zou komen.

Product besteld op zondag met de verwachting dat deze maandag verwerkt/verzonden zou worden en aldus de website dinsdag geleverd zou worden.

Oorspronkelijk beweerde UPS dat ze op dinsdag langs zouden komen. Dat is nooit gebeurt dus kwamen ze woensdag langs. Helaas zonder daarbij een tijd aan te geven ("Einde van de dag", ze waren er om 11u in de ochtend..) dus er was niemand aanwezig om de bestelling aan te nemen.

Donderdag (Hemelvaartsdag) bezorgden ze niet. Vrijdag dan eindelijk het pakket kunnen aannemen, opnieuw zonder dat ik wist hoe laat ze langs kwamen. Gelukkig wel een beetje op tijd in de ochtend.

De korte klap is wel dat ik hier niet besteld zou hebben wetende dat UPS ingezet ging worden. Het is erg onprettig om niet te weten waar/wanneer je je pakket kan verwachten, zeker als deze een beetje aan de prijs is. Een andere bezorgdatum/tijd kiezen is helaas niet mogelijk, zowel bij de winkel als UPS niet.

De klantenservice (via de chat op hun website) was prima, ik kreeg vlot antwoord op de informatie welke ik wou hebben.