bol

20.966 producten en 24.345 uitvoeringen
Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Meerdere artikelen besteld, eigenlijk honderden €'s uitgegeven aan deze webshop, beetje respect verdien je dan wel, maar nee. Er zijn ook meerdere pakketten hier gestolen vanuit de hal, waar ik niets aan kan doen, gevolg: ik ben voor altijd geblokkeerd en kan niets meer bestellen, way to go Bol.com

Wel betaald maar artikel zal ik niet binnen krijgen want deze is direct geannuleerd.

Verzending

Pakken worden vaak onbeheerd achter gelaten. Post.nl belt wel aan maar dan zijn ze pleite. Met de tijd dat ik beneden aankom is de postbode al vertrokken

Klantenservice

Robots werken er, vaste scripts met antwoorden, bijna niets persoonlijks

Beste Jets,

Bedankt voor je review. We willen je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Bol

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie