Uit eigen beweging
AlgemeenMeerdere artikelen besteld, eigenlijk honderden €'s uitgegeven aan deze webshop, beetje respect verdien je dan wel, maar nee. Er zijn ook meerdere pakketten hier gestolen vanuit de hal, waar ik niets aan kan doen, gevolg: ik ben voor altijd geblokkeerd en kan niets meer bestellen, way to go Bol.com
Wel betaald maar artikel zal ik niet binnen krijgen want deze is direct geannuleerd.
Pakken worden vaak onbeheerd achter gelaten. Post.nl belt wel aan maar dan zijn ze pleite. Met de tijd dat ik beneden aankom is de postbode al vertrokken
KlantenserviceRobots werken er, vaste scripts met antwoorden, bijna niets persoonlijks
Beste Jets,
Bedankt voor je review. We willen je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Bol