Uit eigen beweging
AlgemeenOp 11-3-2025 hadden wij een RTX 5090 Windforce OC besteld met de belofte binnen dat we deze binnen 3 dagen verzonden zou worden.
Uiteindelijk hebben wij 2 weken gewacht en hadden we nogsteeds niks gekregen of updates gekregen.
Ik had de klantenservice eerst geprobeerd te bellen maar ik kreeg toen gelijk een automatisch bericht dat het op dit moment erg druk was en dat er niet opgenomen kon worden en dus heb ik een mailtje gestuurd dat ik graag mijn bestelling wou annuleren en het geld teruggestort wou hebben.
Het annuleren van mijn bestelling is vlot gegaan en er werd beloofd dat ik binnen 2 weken mijn geld terug zou krijgen maar helaas was dit niet het geval en heb ze nog 2 weken extra gegeven of te kijken of ze het alsnog
Na een hoop heen en weer gemail werd er belooft dat wij het geld binnen 3 dagen teruggestort zou krijgen op onze rekening alleen dit is tot de dag van vandaag nogsteeds niet gebeurd.
Ik raad deze webshop niet aan en zal waarschijnlijk zelf vervolg stappen moeten nemen om het geld terug te halen.
Product was niet verzonden binnen de tijdsperiode wat de website aangaf wat uiteindelijk ervoor gezord had dat mijn bestelling had geannulleerd.
KlantenserviceKlantenservice is slecht en zijn niet bereikbaar over de telefoon.
Over de mail reageren ze wel maar komen telkens hun beloftes niet na.
