NBB.com

Hoi Rcponsteen,

Bedankt voor je review. We willen onze excuses aanbieden dat je niet tevreden met het RMA-proces rondom de processor. We hebben helaas niet de capaciteit om producten zelf te onderzoeken en waar nodig te repareren. Daarom werken we samen met een servicepartner die dit voor ons uitzoekt. Helaas merken we dat op dit moment de wachttijden bij de servicepartner kan oplopen tot 6 weken en dit is iets waar we aan werken om dit omlaag te brengen.

We zouden daarom ook graag jouw casus willen gebruiken om te onderzoeken hoe we onze service kunnen verbeteren. Zou je in een privébericht je mailadres, bestelnummer en ticketnummer willen doorsturen? Daarmee zou je ons heel erg helpen.

Met vriendelijke groet,

NBB.com