TechPunt

Uit eigen beweging

De eerste dashcam die ik had besteld werd op mijn verzoek omgeruild voor een ander, duurder model, de 70maiA800S. Dat gebeurde in overleg met de klantenservice snel de volgende dag en het bedrag van de eerste dashcam werd vlot terugbetaald. Voor nieuw toegestuurde A800S vergat Techpunt kennelijk in alle drukte een factuur te sturen. Ik wilde daarvan geen misbruik maken en na een maand nam ik zelf contact op om Techpunt te herinneren aan de vergeten factuur. Techpunt kon dit waarderen en na diverse kontakten met de klantenservice kreeg ik alsnog de factuur toegestuurd met een heel mooie korting op de A800S dashcam en een gratis toegezonden RC06 achtercamera.
Grote klasse van Techpunt om dit zo op te lossen.

De volgende dag verzonden en via email steeds op de hoogte gehouden via track & trace

Goed contact gehad met klantenservice en op vragen wordt snel gereageerd