Uw Game Specialist

Uit eigen beweging

De website is overzichtelijk, maar het gaat al fout bij de belofte dat ze voorraad hebben, want dat is niet het geval. In mijn geval waren er nog 10 van een item op voorraad en had ik ruim voor 16:00 uur besteld. Toen ik de volgende dag niets kreeg belde ik de klantenservice, dat eigenlijk ook gewoon telefonisch onbereikbaar is door "extreme drukte".

Gelukkig ging het appcontact iets soepeler en bleek hij het niet op voorraad te hebben dus bood een alternatief.

Het contact met de klantenservice via app gaat op zich Wel, maar je moet zeker geen haast hebben. In mijn geval had ik een build dat een deadline had wat ik om die reden niet gehaald had.

Ik zou voor een paar euro extra dus adviseren bij een alternate oid te bestellen. Deze webshop doet zijn best, en daar laat ik het bij.

De verzending was te laat, omdat er geen voorraad was terwijl de website aangaf van wel. Ook kreeg ik bij een defect product een nieuwe toegestuurd waarvan de originele CPU doos niet aanwezig was. Dat laatse is functioneel gezien geen ramp, maar kan mij voorstellen dat sommige pc bouwers hier niet mee akkoord zouden gaan.

Telefonisch onbereikbaar vanwege het standaard bandje "door extreme drukte telefonisch onbereikbaar". Whatsapp contact gaat op zich wel.