CAPS

Uit eigen beweging

Had al een keer eerder bij hun besteld en dat was prima verlopen, dus erg jammer dat ik deze review nu moet schrijven.

Bestelling gedaan op 30 april voor een 5090 met levertijd 1-2 dagen.
1 mei kreeg ik de volgende reactie:"Momenteel heeft je bestelling een onbekende levertijd, dit houdt dus in dat we geen indicatie kunnen geven wanneer we jouw bestelling kunnen uitleveren. Ik stel dus voor dat we of naar een alternatief kijken of de bestelling annuleren, want we willen zsm aan onze klanten uitleveren."
Voorraad status moet je bij deze zaak, dus met een korreltje zout nemen.
Alternatief was er niet en gekozen voor annuleren.
2 mei creditnota ontvangen.

Tot zo ver prima.

Dan wachten op de terugbetaling. Ik zag al bij verschillende negatieve beoordelingen dat CAPS er handje van heeft je geld lang vast te houden.
Echter, op het moment van schrijven heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Dat is meer dan de wettelijke 14 dagen. Omdat het toch wel om een aanzienlijk bedrag gaat, heb ik hun een betalingsherinnering moeten sturen en mijn rechtsbijstand in kennis moeten stellen. Daarnaast nog deze review. Kost allemaal tijd en energie die ik anders had kunnen besteden.

Deze winkel heeft zijn zaken duidelijk niet op orde.