Uit eigen beweging
AlgemeenOp 26 april (zaterdag) de laatste 5080 van Zotac besteld (1280 euro)
Op de 29 werd het pakket geleverd (geen mail van verzendbevesteging gehad dus op die dag zelf contact opgenomen)
Bij het openen van de doos bleek dit een compleet andere order te zijn, een telefoon van ubiquity en een switch etc.
Hierna meteen via whatsapp contact opgenomen, dit was volgens CAPS erg vreemd (zonder enige excuses gedurend het contact) en ik kreeg vrij snel een retour label, mijn bestelling zou nog wel naar gekeken worden.
Hierna heb ik tot 2 mei gewacht en meerdere keren contact opgenoment met reacties zoals "ligt bij ups, we komen zsm met een oplossing" verder was er geen andere oplossing dan wachten of geld retour.
Ik heb voor de 2e optie gekozen, hierna mag je 14 dagen op je geld wachten.
Zacht uitgedrukt echt waardeloos dit.
Compleet verkeerde product geleverd. Ook geen verzendbevesteging gehad tot op de dag van levering.
KlantenserviceGeen woord zonder zelf om informatie te vragen, ook is er totaal geen excuses aangeboden door de verkoper.