CAPS

Uit eigen beweging

Ik heb een Seagete Exos 8TB besteld. In tegenstelling tot vooraf gecommuniceerd zijn er OEM schijven geleverd welke niet onder de Seagate fabrieksgarantie vallen wat inhoudt dat je niet zelf een garantieclaim bij Seagate kunt indienen. Product is retour gegaan. Ik heb de suggestie gedaan op de website te vermelden dat het OEM schijven betreft.

Harde schijven waren keurig individueel verpakt in een stevig plastic kussen met lucht daarin. Dit alles werd vervolgens aangevuld met papier. Tot heden de best beschermde schijf die ik heb ontvangen.

De order werd de volgende dag geleverd.

RMA reageert snel. Op basis van non conformiteit na een korte mailwisseling alsnog een retour label ontvangen.