Bedankt voor je uitgebreide review en het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs, de verzekering en de nette verpakking van je bestelling. Wat betreft de levering, we begrijpen dat het vervelend is als een pakket later aankomt dan verwacht, zeker als je het snel nodig hebt.
Kan het zijn dat jouw bestelling in het weekend van Bevrijdingsdag (5 mei) is geplaatst? Op 5 mei waren wij namelijk niet werkzaam vanwege deze nationale feestdag, wat mogelijk de vertraging heeft veroorzaakt. We begrijpen dat dit niet duidelijk was en zullen dit in de toekomst beter communiceren om verrassingen te voorkomen.
Wat betreft je opmerking over de klantenservice: we waarderen je feedback en nemen dit mee om onze reactiesnelheid verder te verbeteren. We willen dat je altijd snel en duidelijk geholpen wordt.
Als je nog vragen hebt of we iets voor je kunnen betekenen, laat het ons gerust weten. We staan voor je klaar!