CAPS

19.774 producten en 24.714 uitvoeringen
Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product (5070 TI) stond als in stock op de website, krijg paar dagen na bestellen(en aannemen van mijn geld) een email dat het product er toch niet is en of ik store credit wil(handig man 1k credit). Vroeg om mijn geld terug, kreeg toen het bericht dat dit 8 werkdagen kan duren. 9 werkdagen later heb ik nog geen geld terug maar had CAPS wel het briljante idee om mij te vragen een review op tweakers te posten. Ook was de rest van mijn bestelling ondermaats verpakt dus die pedante klacht krijgen ze er ook nog bij. Waardeloze toko met idiote klantenservice.

Verzending

Levering was niet bijzonder slecht maar de verpakking was vooral dramatisch.

Klantenservice

Store credit aanbieden in plaats van terugstorten wanneer je iets niet kan leveren, dan wanneer er toch om geld terug wordt gevraagd er somehow langer over doen dan de al idioot lange "maximaal 8 werkdagen" die je claimt erover te gaan doen.

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie