Uit eigen beweging
AlgemeenDe claim dat ze het binnen een werkdag verzenden is niet een gegeven feit.
Wees gewaarschuwd dat je er niet op moet rekenen.
In mijn geval werd de volgende dag het product ook verwijderd van de website.
Edit:
Ten eerste heet ik helemaal geen Sander.
Ten tweede stond er gewoon nog aangegeven dat het product op voorraad was, helemaal niks over een zogenaamde langere levertijd.
Ten derde, is het niet netjes om hier kenbaar te maken hoe mensen zouden heetten en wat ze gekocht hebben.
Helemaal niet verzonden, ondanks de claim dat het binnen een werkdag zou gebeuren.
RapporteerBeste xxxx,
Allereerst bedankt voor je feedback.
Ik heb je bestelling nagekeken en zie dat je Clair Obscur besteld hebt waarbij een aparte langere levertijd stond vanwege inkomende voorraad. Hierop is dus niet de standaard levertijd vermeld. De inkomende voorraad is inmiddels ook uitverkocht en omdat wij altijd onze leverbelofte na willen komen halen wij een product dan offline.
Indien je aanvullende vragen hebt omtrent de levering van je backorder dan is onze klantenservice bereikbaar via 040 218 00 30 of info@allyourgames.nl.
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice AllYourGames.nl
Beste,
Allereerst bedankt voor je feedback.
Ik heb je bestelling nagekeken en zie dat je Clair Obscur besteld hebt waarbij een aparte langere levertijd stond vanwege inkomende voorraad. Hierop is dus niet de standaard levertijd vermeld. De inkomende voorraad is inmiddels ook uitverkocht en omdat wij altijd onze leverbelofte na willen komen halen wij een product dan offline.
Wij hebben dit zojuist ook in een prettig telefonisch gesprek aan jou toegelicht. Wij vinden het heel erg jammer om te lezen dat je onze uitleg in twijfel trekt. Mocht je nog aanvullende vragen hebben dan is onze klantenservice bereikbaar via 040 218 00 30 of info@allyourgames.nl
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice AllYourGames.nl