CAPS

Ik maak kans op een prijs

De productomschrijvingen en specificaties op de website zijn vaak te summier, maar de benodigde informatie is doorgaans gemakkelijk elders te vinden. Tot nu toe komt alles wat ik heb besteld overeen met de verwachtingen.

Ik heb geen contact hoeven opnemen met de klantenservice, omdat alles steeds op tijd wordt verzonden en netjes wordt geleverd.

Na het plaatsen van een bestelling word je goed op de hoogte gehouden van de status. De e-mails zijn duidelijk en informatief. Het is prettig dat je in eerdere bestellingen makkelijk de informatie die je nodig hebt kunt terugvinden.

Kortom: je bestelt iets, het wordt verzonden, je ontvangt het op tijd — en alle communicatie rondom de bestelling is helder en overzichtelijk. Naast dat de informatie op de website van CAPS onvoldoende is, geen klachten. Vandaar vijf sterren.