Dank je wel voor je uitgebreide feedback. Jammer om te lezen dat je ervaring op meerdere punten niet naar wens was. We begrijpen goed dat dit zo voor jou niet goed voelt, zeker als je denkt duidelijke afspraken te hebben gemaakt. Dat nemen we serieus. We gaan je opmerkingen intern bespreken, zodat we dit soort situaties in de toekomst beter kunnen voorkomen. Ik zie dat mijn collega jou ondertussen gemaild heeft om het te bespreken. We hopen dat we in de toekomst nog een keer de kans krijgen om je beter van dienst te zijn.
Marco