Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenAmazon levert collectors edition van een boek. Wordt beschadigd geleverd. Als compensatie wordt 7,- geboden. Echt een fooi. Boek vervangen willen ze niet. Bijbetalen zodat klant zelf hele versie elders kan bestellen is ook niet mogelijk. Zeer slecht bereikbaar.
VerzendingKapot geleverd. Doos verkreukeld. Product is beschadigd. Nauwelijks verpakkingsmateriaal in de doos.
KlantenserviceLastig te bereiken en alleen via chat. Geen postadres. Geen mailadres. Doen er alles aan om te voorkomen dat er een paper trail ontstaat.
Rapporteer