Uw Game Specialist

Uit eigen beweging

Op 1 April heb ik een bestelling geplaatst. Deze heb ik op 2 April geannuleerd. De bestelling was nog niet verzonden. De bestelling was betaald via iDeal en zou binnen 14 dagen terugbetaald worden. Dit is niet gebeurd. Ik heb de webwinkel op 17 April nogmaals verzocht om binnen 5 werkdagen het geld terug te betalen, ook dit is niet gebeurd.

Inmiddels heb ik een geschil geopend bij Webwinkel Keur en een melding gedaan bij de ACM.

Ze zijn vriendelijk, en de mensen die achter het toetsenbord zitten kunnen er vermoedelijk niet veel aan doen, maar uiteindelijk voel ik me niet geholpen als de beloftes niet worden nagekomen.