Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen ging makkelijk, prijzen zijn goed, maar de klantenservice bestaat blijkbaar niet ....🤷🏻♂️, eeuwig zonde.
VerzendingGeen mening, is nog niet binnen gekomen, mijn verwoede pogingen tot contact gingen over wat anders
KlantenserviceIk weet niet hoe iedereen die hier een review heeft geschreven de klantenservice van proshop te pakken krijgt, maar telefonisch zijn ze sowieso niet bereikbaar, ondanks dat je belt binnen de tijden, je krijgt gewoon een bandje waarop je hoort dat je buiten de tijden belt wat gewoonweg niet waar is... en op e-mails reageren ze niet. Vreemde zaak, krijg daar geen goed gevoel van. Wanneer onze bestelling binnen is (duim duim duim) zal ik verder de waardering aanpassen mocht dat gaan
:strip_exif()/u/1659274/crop613b043762bc1.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen,
Bedankt voor je review. Wij waren afgelopen week van woensdsg 16 t/m maandag 21 april gesloten, i.v.m. de Deense paasdagen. Dit heeft ook op onze website gestaan.
Daarnaast waren wij dinsdagmiddag 22 april vanaf 14:00 telefonisch niet bereikbaar, vanwege onvoorziene omstandigheden. Helaas kunnen wij dit soort last-minute aanpassingen niet op de website vermelden.
Als het geen feestdag of weekend is, zijn wij dagelijks bereikbaar van 8:00 tot 16:00 (op vrijdagen tot 15:30).
We hopen dat je je bestelling spoedig kan ontvangen. Mocht je vragen hebben, dan kan je ook altijd een mailtje sturen, als je ons telefonisch niet kan bereiken.
Groet,
Proshop
