Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenVan mijn 6 maanden oude fietspedalen met antisliplaag is bij de linkerpedaal de antisliplaag verdwenen. Na contact met de klantendienst via de chatbot en het wachten op beslissing na 3 dagen nieuwe pedalen geleverd gekregen.
KlantenserviceChatbot is niet alwetend en chatten met de klantendienst levert soms niet direct een antwoord op maar geduld loont in mijn geval.