Intertoys

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst van bijna 600 euro welke nooit is afgeleverd. Intertoys pakt niet haar verantwoordelijkheid en laat de klant met de problemen achter. Ja Track en trace zegt bezorgd dus het is bezorgd. Totaal onjuist. Ik vraag om een handtekening deze kunnen ze niet overleggen, enkel een schuine streep. Waar het wel is bezorgd is niet bekend. Ze doen niks om het te onderzoeken. Alleen alles doorsturen naar de betaalprovider klarna. HIer heb ik niks mee te maken. Zaken gedaan met intertoys en hun horen hun verantwoordelijkheid te nemen en uit te zoeken waar het pakket wel is. Volgens de nederlandse wet is alleen een track en trace code niet voldoende. Jammer dat het op deze manier moet. De aangetekende brief kunnen jullie nog verwachten en het geschil zal verder worden geescalaeerd met de geschillencomissie en thuiswinkel waarborg.

Pas op met bestellen bij dit bedrijf, malafide praktijken.

pakket nooit ontvangen waardeloze klanten service, TT code zegt van wel maar dit is onjuist, juiste handteking is niet aanwezig.

Is probleem van de klant. Klanten service erg onprofessioneel.. Bestelling nooit ontvangen maar TT code zegt van wel dus dat is het dan.