Hee Kjeld,
Bedankt voor je review en onze excuses voor de vervelende ervaring die je hebt gehad. Dit is zeker niet de service die je van ons mag verwachten.
Het spijt ons te horen dat je pakket niet is aangekomen en dat de communicatie traag en niet genoeg inhoudelijk was. Dit is uiteraard frustrerend, en we begrijpen je ongenoegen.
Inmiddels hebben wij een tijd geleden het bedrag aan je gecrediteerd.
Met vriendelijke groet,
Jamil - Team Productpine